Livre Blanc UEIE 2020 : Réussir à l'international dans le monde du Covid !

Plus de 500 professionnels réunis sur un campus digital le 9 juillet 2020 : l’Université d’Été de l’Internationalisation des Entreprises a exploré comment réussir à l’international malgré la pandémie. Coorganisée par l’Adepta, Bpifrance, Business France et La Fabrique de l’Exportation, entre autres, cette journée a donné naissance à un Livre Blanc riche en analyses et recommandations concrètes.

L’UEIE 2020 en bref

L’UEIE 2020 s’est déroulée sur une journée complète, articulée autour de trois séances plénières : « Repenser et agir en même temps », « Transformer son entreprise pour les nouveaux défis du développement international », et « Vers la renaissance industrielle et technologique ».

Elle a également proposé 42 ateliers de partage d’analyses et d’expérience, répartis en trois vagues successives autour des thèmes suivants : comprendre les nouvelles dynamiques des marchés internationaux, adapter ses pratiques de business développement, et améliorer sa stratégie et son management international. Un atelier dédié à la recherche académique a par ailleurs interrogé les enjeux du Covid et de l’internationalisation des entreprises pour la recherche en commerce et management international.

L’auditoire a rassemblé 500 professionnels du commerce international et 86 intervenants connectés depuis le monde entier.

Le Livre Blanc

Ce document ne constitue pas les actes de l’événement. Il s’agit d’une synthèse composée à partir des échanges en séance plénière et des comptes-rendus rédigés par les animateurs des ateliers. Il poursuit deux objectifs : rendre compte de la manière dont les entreprises analysent l’impact du Covid-19 sur leurs activités à l’international (Partie I, Analyse), et proposer des recommandations à destination des entreprises et de l’écosystème exportateur pour revisiter les stratégies de développement et d’accompagnement international (Partie II, Recommandations). Il s’agit d’aider l’appareil exportateur français à traverser la crise, et à en sortir plus résilient et plus fort.

Le Covid-19 comme accélérateur de mutations et d’opportunités

La pandémie a agi comme un catalyseur de changements. Elle a non seulement renforcé des tendances existantes, telles que la digitalisation des échanges, mais a également créé de nouvelles réalités, notamment en fragilisant les chaînes d’approvisionnement et de distribution. Les entreprises ont dû faire face à une incertitude accrue et à une difficulté de planification à long terme, les obligeant à repenser leurs modèles d’organisation et de prise de décision.

La digitalisation s’est fortement accélérée : la réduction des déplacements et l’annulation des salons internationaux ont propulsé les solutions numériques au premier plan. Si l’adaptation aux outils de visioconférence et de partage de documents s’est faite sans trop de difficultés, la prospection commerciale et le maintien des liens professionnels à distance restent des défis bien réels.

Les chaînes d’approvisionnement se sont fragilisées : les interruptions de production et la fermeture de circuits de distribution ont mis en évidence la nécessité de revoir la configuration des réseaux de fournisseurs et de diversifier les canaux de distribution.

Face à l’instabilité des marchés, les entreprises performantes sont celles qui ont rapidement accepté le changement et réorganisé leurs activités en conséquence, en adoptant des approches incrémentales et itératives, capables de repenser et d’agir en même temps.

Recommandations pour les entreprises

Le Livre Blanc propose plusieurs pistes concrètes pour aider les entreprises à s’adapter et à prospérer dans ce nouvel environnement : actualiser la priorisation des marchés étrangers en réévaluant les pays cibles selon leur potentiel et leur accessibilité ; repenser les modes d’entrée et de présence sur les marchés en privilégiant des approches digitales, immatérielles et légères, tout en tenant compte de la compétence internationale de l’entreprise ; revisiter et adapter l’offre pour consolider ses avantages compétitifs et répondre aux nouvelles attentes des clients ; réévaluer le sourcing international pour renforcer la solidité et la résilience des chaînes logistiques en diversifiant les fournisseurs.

Il s’agit aussi de faire levier sur les technologies numériques pour améliorer l’efficacité dans divers domaines, en combinant solutions digitales et modes opératoires traditionnels ; de maintenir l’efficacité de la prospection internationale en exploitant le digital pour le marketing et le présentiel pour le relationnel ; de s’appuyer sur les différents types de réseaux pour partager et recueillir des informations, tout en mesurant leur retour sur investissement ; de collaborer entre exportateurs pour mutualiser les coûts, partager les risques et accélérer l’expérience à l’international ; et enfin d’inclure un axe dédié à l’acquisition de compétences, en mobilisant des expertises externes pour compenser le manque de compétences internes.

Recommandations pour l’écosystème exportateur

Du côté de l’écosystème exportateur, le Livre Blanc appelle à créer un cadre favorable à la collaboration, pour mieux coordonner les compétences et les rendre accessibles aux entreprises ; à promouvoir la recherche académique, afin d’identifier des solutions et d’améliorer l’accès des chercheurs au terrain ; à stimuler la dématérialisation et la digitalisation pour faciliter les procédures du commerce international ; et à inspirer des stratégies industrielles collectives, susceptibles de soutenir le développement technologique et la relocalisation d’activités.

En conclusion, le Livre Blanc de l’UEIE 2020 souligne que la crise du Covid-19 représente à la fois un défi et une opportunité pour le commerce international. En adoptant les bonnes stratégies et en tirant parti des outils numériques, les entreprises peuvent non seulement surmonter la crise, mais aussi en sortir plus fortes et plus résilientes. L’écosystème exportateur a un rôle essentiel à jouer pour soutenir cette transformation et favoriser la collaboration entre les acteurs.